Cap Santé International.png

F.A.Q - Cap Vital Expat:

 

Lorsqu'on décide de s'expatrier, il est impératif de penser à l'assurance santé à l'étranger. Il est surtout plus que nécessaire de bien comprendre ce pour quoi vous êtes couvert, mais surtout ce pour quoi vous ne l'êtes pas !

Voici donc les réponses aux questions fréquentes au sujet de notre assurance expatriés, le Cap Vital Expat

En cas de doute, nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 09h à 19h au +33 1 74 85 50 50 ou par email pour répondre à toutes vos questions.

A noter: ce contrat remplace le contrat Cap Santé Business depuis le 01/01/2015

 


Généralités

Etes vous couvert par l'assurance de votre carte bancaire ? A qui s’adresse ce contrat ? Pourquoi Cap Vital Expat est moins cher qu'une assurance expatriés ? Pourquoi souscrire au Cap Vital Expat ?

Les Garanties du Cap Vital Expat

Les Frais Médicaux

Y'a-t-il un délai de carence ? Quels sont les sports couverts ? Quelles sont les exclusions des frais médicaux ? Que couvre la garantie frais médicaux ? Qu'est ce que l'assistance psychologique ? Que couvre la garantie frais dentaires d'urgence ?

La garantie Bagages

Que couvre la garantie bagages ?

La Responsabilité Civile

Suis je couvert pour la conduite d'un véhicule ? Suis je couvert en tant que locataire pour l'appartement que je loue ? Que couvre la garantie Responsabilité Civile ?

L'indemnité journalière

Qu'est ce que la garantie indemnité financière ?

L'individuelle Accident

Qu'est ce que la garantie Individuelle Accident ?

L'assistance Rapatriement

Que couvre la garantie assistance rapatriement ? Si je suis hospitalisé à l'étranger, est ce qu'un membre de ma famille peut venir à mon chevet ? Qu'est ce que la garantie avance de fonds ? Que couvre la garantie frais de recherche et secours ? Que couvre l'assistance juridique ? Qu'est ce que la garantie retour anticipé ?

Incident de Voyage

Que couvre la garantie incident de voyage ?

Zone de couverture

Si je reviens en France ou dans mon pays d'origine temporairement, suis je couvert par mon contrat ? Suis je couvert pour mes voyages en dehors de mon pays d'expatriation ?

Comment déclarer un sinistre ?

La prise en charge des frais médicaux

Je dois consulter un médecin comment me faire rembourser ? Je dois consulter un dentiste comment me faire rembourser ? J'ai perdu le questionnaire médical où le trouver ?

L'assistance Rapatriement

Je vais me faire hospitaliser plus de 24 heures, comment me faire rembourser ? J'ai besoin d'assistance, que faire ? Un proche parent est décédé ou hospitalisé, je souhaite rentrer, que dois je faire ?

Déclarer un sinistre bagages

Comment déclarer un sinistre bagages ?

Individuelle Accident

Comment déclarer un sinistre individuelle accident ?

Souscrire au Cap Vital Expat

La souscription

J'ai besoin d'une attestation d'assurance voyage, comment faire ? Comment vais je recevoir mon contrat ? Faut il vous retourner des documents signés ? Y a t il des justificatifs à fournir lors de la souscription ? J'ai perdu les documents relatifs à mon assurance, comment faire ? Puis je souscrire depuis l'étranger ?

Réglement

Comment puis je payer mon assurance ? Est ce qu'une tierce personne peut régler pour moi ?

Date limite de souscription et durée du contrat

Quelle est la date limite de souscription ? Je ne sais pas combien de temps je vais rester à l'étranger, quelle durée choisir pour mon contrat ?

Informations pratiques sur mon contrat

Comment renouveler mon contrat ?

Le Réglement

Puis je payer en plusieurs fois ?

Résiliation

Si je rentre plus tôt, puis je me faire rembourser ?

Tour du monde & longs séjours

Working Holidays & P.V.T.

Stages, Au Pair & études à l’étranger

Expatriés & Voyages d'Affaires

Venir ou revenir en Europe

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Pour en savoir plus, cliquez ici.X