Conformément à la règlementation (Code des Assurances) nous traitons et suivons scrupuleusement les réclamations : Adressez votre demande à l’adresse postale de la société ou par email : reclamation@chapka.com

Nous nous engageons à vous répondre sous quinzaine.

Et si vous estimez ne pas obtenir satisfaction, vous pouvez aussi vous adresser au Médiateur de l'Assurance. Le site Internet est ici : http://www.mediation-assurance.org. Et par courrier : La Médiation de l’Assurance / TSA 50110 / 75441 Paris cedex 09.