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Chapka Assurances Voyages

Vous devez effectuer une réclamation auprès de la compagnie aérienne dans les 24h suivant le sinistre. Puis, vous devez déclarer votre sinistre en ligne dans les 5 jours ouvrables suivant l'évènement en joignant les pièces suivantes :

  • Le justificatif de votre réclamation auprès de la compagnie aérienne, le constat d’avaries ou d’irrégularité communiqué par la compagnie aérienne
  • Le justificatif de remboursement ou de refus de prise en charge de la compagnie aérienne
  • La facture d'achat nominative des effets personnels perdus ou endommagés
  • La carte d'embarquement
  • La copie du billet d'avion

 

Déclarez votre sinistre en ligne (mais conservez bien tous les originaux) :

www.chapkadirect.fr/sinistre

 


Attention : cette réponse concerne uniquement les contrats : Cap Groupe, Cap Assistance Annuel.