Comment renouveler son contrat d'assurance ?

Vous vous connectez sur notre site et vous faites une nouvelle souscription en indiquant vos nouvelles dates de couverture.

Une fois la souscription validée, vous recevez un mail avec un lien vers votre espace assuré, où vous trouverez tous les documents utiles.

Attention : le nouveau contrat doit commencer le lendemain de la fin du précédent.
Exemple : si votre contrat se termine le 20 mars, le nouveau doit débuter le 21 mars.

Quelle durée de renouvellement du contrat ?

• Vous pouvez renouveler votre assurance pour 1 mois à 1 an.
• Pour un renouvellement de moins de 3 mois, contactez-nous par mail ou téléphone.
• Vous ne pouvez pas être assuré plus de 24 mois au total.
  Exemple : si vous avez déjà 1 an de contrat, vous pouvez le prolonger d’1 an maximum. Au-delà, vous ne serez plus pris en charge.

Que se passe-t-il si vous oubliez de renouveler à temps ?

Il y aura une interruption entre les deux contrats et un délai de carence de 12 jours pendant lequel vous ne serez pas couvert pour les maladies.

Pendant ces 12 jours :

• toute nouvelle maladie (et les frais liés) ne sera pas couverte
• seuls les frais liés à un accident seront pris en charge.