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Mon assurance Cap Schengen est-elle remboursable en cas de refus de visa ?
Oui, votre assurance Cap Schengen vous sera remboursée sous déduction de 15 € de frais par personne et uniquement sur justificatif de refus d'attribution de visa de la part du consulat de France à l'étranger ET sous réserve que la date de début du contrat ne soit pas dépassée.
La demande de remboursement doit nous être adressée par mail à info@chapka.fr en précisant votre numéro de contrat et en nous joignant le justificatif de refus.
Attention : Pour prétendre au remboursement, vous devez nous fournir ce justificatif avant le 1er jour du contrat
Attention : cette réponse concerne uniquement le contrat : Cap Schengen.
Pour toute question relative à un autre contrat : contactez-nous.
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