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Chapka Assurances Voyages

 

Normalement la prime d'assurance est non remboursable.

Néanmoins, nous pouvons procéder exceptionnellement au remboursement de la prime d'assurance (mois non consommés) sous réserve que : 

  • vous n'ayez pas eu de sinistre pendant votre séjour
  • il reste au moins 90 jours de couverture non utilisée à la date de votre retour


Vous devez attendre d’être rentré puis nous faire une demande écrite par mail dans les 5 jours suivant votre retour (au-delà, la date de la demande sera considérée comme date de résiliation) en nous communiquant :

  • la copie de votre billet d’avion retour
  • la copie de votre passeport sur lequel figure le tampon de la douane


Attention :
seuls les mois non-entamés peuvent vous être remboursés et 30 € de frais de gestion par personne s’appliquent.

Écrivez-nous à l’adresse suivante info@chapka.fr en précisant votre N° d’adhésion Chapka (6 chiffres).

 


Attention : cette réponse concerne uniquement le contrat : Cap Aventure.