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Je dois consulter un dentiste, que faire ?

 

En cas d’urgence dentaire (carie, abcès, rage de dent…), vous pouvez vous rendre chez le dentiste de votre choix.

Vous devrez :

    • faire l’avance des frais
    • lui faire compléter le questionnaire médical reçu lors de la souscription (il doit être tamponné, daté, signé)
    • nous adresser votre demande de remboursement en déclarant votre sinistre

 

Pour les frais médicaux inférieurs à 500 € :

Envoyez les documents scannés par mail à chapka@medical-administrators.com

Conservez bien les originaux, l’assureur se réserve le droit de vous les demander en cas de contrôle.

 

Pour les frais médicaux supérieurs à 500 € :

Envoyez les documents originaux par courrier à :

Chapka Assurances / MAI

Medical Administrators International 

39 rue Anatole France 

92532 Levallois Perret Cedex

France

 

Cette procédure est valable pour la consultation, les médicaments et les examens prescrits par un dentiste. N’hésitez pas à consulter la FAQ : Que couvre la garantie frais médicaux ?

Vous devez adresser les justificatifs suivants : 

    • le questionnaire médical complété par le professionnel de santé tamponné, daté, signé (reçu lors de la souscription)
    • les factures des soins originales détaillées avec preuve du paiement
    • les prescriptions médicales
    • la copie de votre visa (uniquement lors de la 1ère demande de remboursement)
    • la copie de votre pièce d’identité
    • votre RIB (uniquement lors de la 1ere demande de remboursement)
    • un rapport de police en cas d’accident
    • un rapport de l’hôpital en cas d’hospitalisation et/ou de passage aux urgences (précisant la raison de votre visite, le traitement actuel et à suivre)

 

Attention : cette réponse concerne uniquement le contrat : Cap Tempo Expat.
Pour toute question relative à un autre contrat : contactez-nous.

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