Que couvre les garanties retour impossible / prolongation de séjour ?

En cas de perturbation des transports lors de votre voyage de retour, entrainant une annulation ou un retard d’au moins 12 heures, nous prenons en charge à hauteur de 1000 euros les frais que cette perturbation a engendré (lorsque le transporteur ou opérateur contacté en premier lieu n’a effectué aucun remboursement).

Si vous devez rester plusieurs nuits sur place, la prise en charge est de 200 euros par nuitée (pour un maximum de 5 nuits).

Attention ! Les évènements couverts entrainant la perturbation des transports sont :

Incendie, inondation, tremblement de terre, explosion consécutive à un événement naturel, tsunami, glissement de terrain, avalanche, cyclone, tempête, tornade, et activité volcanique, confinement ou événement sanitaire à destination (déclaré par les autorités locales).