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Je me suis fait voler mes papiers ainsi que mes moyens de paiement, comment faire ?

Si l’on vous vole votre carte bancaire, le plateau d'assistance peut mettre à votre disposition une avance de 3 000 €, sous réserve qu'un proche parent se porte caution. 

Cela vous permet de pouvoir poursuivre votre voyage en attendant votre nouvelle carte bancaire ou, éventuellement, de faire les démarches nécessaires à l'obtention de vos nouveaux documents d'identités.

Attention ! Il s'agit d'une avance de frais et non d'une prise en charge, cette somme est donc à rembourser.

 

Attention : cette réponse concerne uniquement le contrat : Cap Aventure.
Pour toute question relative à un autre contrat : contactez-nous.

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