Questions fréquentes

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  Comment renouveler / prolonger mon assurance voyage ?
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  Comment souscrire à une assurance voyage en ligne ?
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  Y a-t-il des justificatifs à fournir lors de la souscription ?
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  Un proche est décédé ou hospitalisé dans un état grave, je souhaite rentrer, que dois-je faire ?
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  Suis-je remboursé(e) en cas de perte ou de vol de mes papiers d’identité ?
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  J’ai besoin d’être rapatrié, que faire ?

Généralités

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  A qui s'adresse le Cap Working Holiday France ?
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  Pourquoi souscrire au Cap Working Holiday France ?
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  Covid-19 - Que couvre votre contrat ?

Souscrire au Cap Working Holiday France

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  Comment souscrire à une assurance voyage en ligne ?
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  Comment renouveler / prolonger mon assurance voyage ?
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  Y a-t-il des justificatifs à fournir lors de la souscription ?
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  Si je rentre plus tôt, puis-je me faire rembourser ?

Les garanties du Cap Working Holiday France

Les frais médicaux

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  Que couvre la garantie frais médicaux ?
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  Quelles sont les principales exclusions des frais médicaux ?
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  Y a-t-il un délai de carence ?

La garantie bagages

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  Qu’est-ce que la garantie bagages ?

La Responsabilité Civile

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  Suis-je couvert en tant que locataire pour l'appartement que je loue ?
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  Que couvre la garantie responsabilité civile ?

L'individuelle accident

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  Qu'est-ce que la garantie Individuelle Accident ?

L'assistance rapatriement

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  Je me suis fait voler mes papiers ainsi que mes moyens de paiement, que faire ?
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  Que couvre la garantie frais de recherche et secours ?
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  Suis-je remboursé(e) en cas de perte ou de vol de mes papiers d’identité ?
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  Je suis hospitalisé(e) à l'étranger, est ce qu'un proche peut venir à mon chevet ?
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  Qu'est-ce que la garantie retour anticipé ?
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  Que couvre l'assistance juridique ?
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  Que couvre la garantie assistance rapatriement ?

Zone de couverture du contrat

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  Suis-je couvert dans d'autres pays ? Sous quelles conditions ?

Comment déclarer un sinistre ?

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  J’ai besoin d’être rapatrié, que faire ?
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  Un proche est décédé ou hospitalisé dans un état grave, je souhaite rentrer, que dois-je faire ?
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  Je dois consulter un médecin, comment me faire rembourser ?
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  Comment déclarer un sinistre bagage ?