Questions fréquentes

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  Comment accéder à votre Espace Assuré ?
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  Dans quel cas puis-je utiliser la téléconsultation ?
• 
  Est-ce différent d'une consultation classique chez le médecin ?
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  La téléconsultation est-elle un service d'urgence ?
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  Qu’est-ce que l’Espace Assuré ?
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  Mes frais médicaux à la suite d'une téléconsultation seront-ils couverts par mon contrat ?

Souscription

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  Quelle est la différence entre les formules du contrat Evaneos ?
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  Quand souscrire au contrat d’assurance Evaneos ?

Généralités

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  Covid-19 - Que couvre votre contrat ?
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  Pourquoi souscrire une assurance voyage ?
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  Comment obtenir l’attestation d’assurance voyage ?
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  Comment suis-je couvert par ma carte de crédit ?

Téléconsultation Médicale

Qu'est ce que la téléconsultation ?

• 
  Est-ce différent d'une consultation classique chez le médecin ?
• 
  La téléconsultation est-elle un service d'urgence ?
• 
  Dans quel cas puis-je utiliser la téléconsultation ?

Comment fonctionne la téléconsultation ?

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  Dois-je payer la téléconsultation ?
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  Mes frais médicaux à la suite d'une téléconsultation seront-ils couverts par mon contrat ?
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  Comment recevoir une ordonnance ?
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  Puis-je obtenir un rapport médical à la suite de ma téléconsultation ?
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  Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?

Comment bénéficier de la téléconsultation ?

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  Comment puis-je obtenir le code d'accès au service de téléconsulation ?

L'Espace Assuré

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  Qu’est-ce que l’Espace Assuré ?
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  Comment accéder à votre Espace Assuré ?