Questions fréquentes

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  Comment renouveler mon contrat Cap Multi-voyages 1 an ?
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  Que couvre la garantie retard de bagage ?
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  Que faire si je suis mécontent de la réponse de Chapka ?
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  Que couvre la Responsabilité Civile locative ?
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  Comment obtenir une attestation d'assurance voyage ?

Généralités

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  A qui s’adresse ce contrat ?
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  Dans quels pays suis-je couvert ?
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  Comment obtenir une attestation d'assurance voyage ?
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  Les clients qui partent au ski sont-ils couverts ?
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  Pourquoi souscrire une assurance voyage annuelle ?
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  Quels sont les avantages par rapport à l’assurance voyage de ma carte bancaire ?
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  Quel est le tarif du contrat Cap Multi Voyages 1 An ?

Souscription

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  Comment souscrire à une assurance voyage en ligne ?
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  Y a-t-il des justificatifs à fournir lors de la souscription ?
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  Puis-je modifier les dates de mon contrat ?
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  Comment renouveler mon contrat Cap Multi-voyages 1 an ?

Les garanties du Cap Multi Voyages 1 An

Annulation

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  Que couvre l’assurance annulation du Cap Multi Voyages 1 an

Assistance Rapatriement

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  Que couvre la garantie rapatriement ?

Frais Médicaux

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  Que couvrent les frais médicaux ?

Bagages

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  Qu’est-ce que la garantie bagages ?
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  Comment est calculée l’indemnisation de vos effets personnels ?
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  Que couvre la garantie retard de bagage ?
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  Quels sont les objets exclus de la garantie ?

Responsabilité Civile

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  Qu’est-ce que la garantie responsabilité civile vie privée ?
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  Que couvre la Responsabilité Civile locative ?

Prolongation de séjour

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  Que couvre la garantie prolongation de séjour ?

Retour Impossible

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  Que couvre la garantie retour impossible ?

Interruption de séjour

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  Que couvre la garantie interruption de séjour ?

Sport et Loisirs

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  Que couvre le Pack Sport et Loisirs inclus dans le contrat ?

Déclarer un sinistre

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  Que faire en cas de besoin d'assistance ?
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  Comment déclarer un sinistre Assurance ?
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  Que faire si je suis mécontent de la réponse de Chapka ?